1. Tworzenie konta w serwisie Karty Mieszkańca

Konto w serwisie Karty Mieszkańca użytkownik może utworzyć za pomocą aplikacji mobilnej "Wągrowiecka Karta Mieszkańca", lub strony internetowej pod adresem https://wagrowiec.emkarta.pl/. Po podaniu wymaganych w formularzu danych, należy sprawdzić pocztę e-mail oraz kliknąć w link potwierdzający. Po uzyskaniu informacji o poprawnej aktywacji konta, użytkownik może zalogować się do serwisu.

W celu założenia konta poprzez stronę internetową, należy przejść do zakładki Moje konto, a następnie kliknąć przycisk Załóż konto i wypełnić formularz rejestracji. Aby poprawnie ukończyć proces rejestracji

1.1 Formularz logowanie w portalu Karty Mieszkańca.

1.2 Poprawnie wypełniony formularz rejestracji.

1.3 Podgląd wiadomości e-mail po założeniu konta w serwisie.

2. Składanie wniosku o Kartę Mieszkańca.

W celu złożenia elektronicznego wniosku o Kartę Mieszkańca, należy zalogować się na swoje konto w serwise, w Aplikacji Mobilnej lub na Stronie Internetowej, korzystając z zakładki Moje Konto. Należy użyć adresu e-mail i hasła podanego podczas rejestracji.

Po zalogowaniu:

1. Wybierz przycisk "Złóż wniosek".
2. Wskaż temat wniosku:

1. Wydanie pierwszego egzemplarza Karty Mieszkańca
2. Przedłużenie ważności karty
3. Wydanie duplikatu karty fizycznej ze względu na utratę lub zniszczenie karty
4. Zmianę danych użytkownika

3. Uzupełnij dane wnioskodawcy.

4. Dodaj kartę dla siebie lub członka rodziny oraz wprowadź wymagane dane osobowe.

5. Wybierz rodzaj karty:

• elektroniczna,
• elektroniczna i fizyczna.

6. W razie potrzeby uzupełnij dodatkowe informacje oraz zaakceptuj wymagane oświadczenia.

7. Dołącz wymagane dokumenty zgodnie z regulaminem programu Karta Mieszkańca.

3. Złożone wnioski 

W zakładce "Moje wnioski" dostępna jest lista wszystkich złożonych wniosków o wydanie karty.

W tym miejscu możesz:

• sprawdzić szczegóły wybranego wniosku, klikając przycisk "Szczegóły",
• wysłać wiadomość do Urzędu poprzez przycisk "Wiadomości",
• zapoznać się z pełną korespondencją dotyczącą danego wniosku.

4. Dostępne karty

W zakładce "Moje Karty" widoczne są wszystkie aktywne karty przypisane do konta.

Jeśli karta została wydana wyłącznie w formie fizycznej (na podstawie papierowego wniosku złożonego w Urzędzie), w zakładce "Zarządzaj Kartami" można ją dodać do konta, klikając przycisk „+”. W tym celu należy podać numer karty oraz kod PIN.

5. Lista partnerów należących do programu Karta Mieszkańca

W zakładce Moje Korzyści znajduje się lista benefitów dostępnych dla danej karty, w zależności od przypisanych do niej pakietów (np. Student, Senior). Korzyści można filtrować według kategorii oraz pakietów. Po wybraniu konkretnej oferty użytkownik zostaje przekierowany do jej szczegółów.

6. Dostępne Kupony

Po wybraniu zakładki Kupony wyświetla się lista aktualnie dostępnych kuponów, które można wykorzystać w ramach Karty Mieszkańca.

Aby aktywować kupon należy:

• Wybrać interesujący nas kupon,

• wskazać kartę, dla której ma zostać aktywowany,

• a następnie po weryfikacji danych, potwierdzić wybór.

 Wygenerowany kod QR należy okazać osobie uprawnionej do przyznania zniżki.